CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

AGROMENTIS IMPORT & EXPORT GMBH

  1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de Agromentis Import & Export GmbH, Schweiz (CHE-297.068.994).

Elles régissent l’ensemble des relations entre l’entreprise et ses clients particuliers (B2C) et professionnels (B2B).

  1. Produits

Agromentis commercialise :

– huiles d’olive extra-vierge Nichen (Typical & Bio),

– huiles d’olive Agromentis Suisse Collection,

– condiments et antipasti,

– coffrets cadeaux,

– abonnements mensuels d’huile d’olive,

– prestations sur mesure : private labelling & oliotourisme (sur devis).

Les images sont non contractuelles.

  1. Prix

Les prix s’entendent en francs suisses (CHF), TVA incluse.

Agromentis se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

Les prix B2B sont communiqués sur devis et peuvent varier selon les quantités, conditions de paiement et segment client.

  1. Commande

Toute commande validée sur le site constitue une acceptation des CGV.

Agromentis se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion d’abus, d’erreur manifeste ou de rupture de stock.

  1. Paiement

Modes de paiement disponibles :

– cartes bancaires,

– Twint,

– PostFinance,

– Payrexx Paylink,

– factures B2B (clients approuvés),

– Klarna,

Agromentis ne livre qu’après encaissement complet.

  1. Livraison

Livraison uniquement en Suisse.

Délais : 3–5 jours ouvrables.

Retards transport/douane = pas de compensation.

Frais calculés automatiquement ou offerts pour abonnements.

  1. Abonnements

Durée minimale : 6 mois.

Résiliation dès le 7e mois, préavis 1 mois.

Livraison trimestrielle.

10% de remise sur toutes les commandes du shop.

Bonus fidélité : 1 bouteille après 12 mois.

Paiement mensuel.

Renouvellement automatique.

  1. Offres Corporate & B2B

Offres sur devis, valables 30 jours.

  1. Contrôles qualité

Marchandises conformes aux standards internationaux (COI, Bio, IFS, BRC).

Réclamation dans 72h après réception.

  1. Retour & droit de rétractation

Aucun retour pour les denrées alimentaires (art. 40f CO).

Remplacement uniquement si produit endommagé/incorrect.

Autres produits : retour 14 jours à vos frais si non ouverts.

  1. Private Labelling

Uniquement sur devis et contrat spécifique.

  1. Oliotourisme

Prestations avec partenaires tunisiens, sur devis.

  1. Protection de marque

AGROMENTIS®, Agro-Mantis® et les logos sont protégés.

  1. Responsabilité

Agromentis décline toute responsabilité pour interruptions Internet, retards, force majeure.

  1. Données personnelles

Voir la Déclaration de protection des données.

  1. Droit applicable

Droit suisse. For juridique : siège d’Agromentis Import & Export GmbH.

  1. Conditionnement & emballage

Agromentis expédie ses produits dans des cartons de 6 bouteilles.

  • Les commandes à l’unité sont autorisées.
    • Une surcharge d’emballage de CHF 2.90 est appliquée pour toute commande comportant moins de 6 bouteilles.
    • Cette surcharge couvre les coûts d’emballage supplémentaire, de protection et de manutention.
    • Les CGV seront mises à jour en fonction de l’évolution de la logistique finale.

Version 11.2025